1 - Quem somos:
Olá, somos a MERCADO DO FAUSTO. Uma loja online que vende mangás, livros, jogos, artigos musicais e outros produtos da cultura Otaku/Geek/Pop (novos e usados) para você.
2 - Nossos objetivos:
Ser referência inicialmente na nossa região e possivelmente nacionalmente, atendendo a diversos nichos de coleções. Nascida a partir do sonho da nossa equipe em colecionar aquelas obras da infância/adolescência e resgatar lembranças, temos como maior foco coleções antigas para garantir que nenhuma coleção fique sem estar completa e trazer bons momentos a quem adquire nossos produtos.
3 - Descrição dos itens:
No MERCADO DO FAUSTO você encontrará itens descritos como:
Novos: Produtos adquiridos diretamente das editoras/distribuidoras com embalagem original.
Usados: Produtos adquiridos de usuários anteriores, com suas condições revisadas para revenda no qual sempre destacamos em fotos e nos detalhes as reais condições do produto, não deixe de consultar antes de efetuar a compra ^^
4 - Privacidade e Segurança:
O MERCADO DO FAUSTO não comercializa nem exporta para terceiros dados de nenhuma natureza dos seus clientes e utiliza tecnologia HTTPS e SSL (através do uso da plataforma pré configurada / servidores Loja Integrada). Além disso, todos os pagamentos são processados através da ferramenta Mercado Pago, o que faz com que não tenhamos seus dados financeiros (como de cartões utilizados nas compras).
5 - Frete:
Através dos serviços dos CORREIOS, o cliente da MERCADO DO FAUSTO pode optar pelas seguintes formas de envio e suas seguintes estimativas:
Registro Módico (Envio Simples - detalhamentos do trajeto simplificado, prazos maiores e menor custo): Em até 21 dias úteis (para compras até 1.900gr);
PAC (Com trajeto mais detalhado, prazos e custos intermediários): Em até 15 dias úteis;
Retirar Pessoalmente: Para residentes de Fortaleza ou Eusébio - CE temos esta opção onde a entrega é feita em mãos, agendada melhor data/horário via nossos canais de atendimento, após a compra.
* Algumas regiões possuem restrições de entregas, fazendo com que os CORREIOS executem ENTREGA INTERNA, consulte seu CEP no site dos CORREIOS.
* Tome cuidado com o preenchimentos dos seus dados, erros podem prejudicar os procedimentos de entrega, gerar devoluções e novos custos de envio.
* Durante período de combate ao COVID-19, nossas entregas em algumas regiões podem sofrer variações de prazos devido às situações variáveis de cada localidade.
6 - Pagamento:
A MERCADO DO FAUSTO oferece os serviços da plataforma Mercado Pago
O prazo de compensação pode variar conforme o meio de pagamento utilizado, confira:
7 - Trocas:
Revisamos e testamos todos os itens USADOS antes do envio.
Caso haja algum defeito não especificado previamente na descrição do produto, a MERCADO FAUSTO deve ser informada por e-mail, em até 3 (três) dias corridos, a contar da data de entrega.
Será solicitado o reenvio do item (por conta do cliente), para análise.
O item deverá estar da mesma forma que foi enviado, com todo o conteúdo e na mesma caixa.
Constatado o problema, o cliente pode:
No caso de direito de arrependimento, em itens lacrados ou usados, o cliente deverá recusar no momento da entrega.
Após o retorno do item ao remetente, o valor a ser reembolsado, será a do produto, menos o custo do frete.
8 - Redes Sociais:
Para acompanhar promoções, lançamentos e muito mais da MERCADO DO FAUSTO:
Instagram: @mercadodofausto
9 - Contato geral:
Se tiver dúvidas adicionais, consultar títulos/volumes e até receber cupons de desconto, nos adicione nos seus contatos:
WhatsApp: (85) 99139-8283 (Segunda à sexta - 9:00 h às 17:00)
Email: mercadodofausto@gmail.com (Retorno em no máximo 1 dia útil)
Obrigado pela atenção e boas compras =^_^=
Loja de artigos musicais, otaku, geek e cultura pop. Desde 2018 realizando seus sonhos!